Политика возврата

Присоединяйтесь к нам в соцсетях

Возврат приобретенной продукции возможен в случае выявления скрытых дефектов (гниль, червоточина) в сроки, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1. Все иные, проявившиеся со временем дефекты натуральной древесины (например, трещины) не являются браковочным признаком и такие изделия возврату не подлежат. Также, следует иметь ввиду, что художественные изделия из кедра и лиственницы не подлежат санитарно-эпидемиологической экспертизе (ФЗ 352 от 17.03.99г. О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, ст.41, 42) и не требуют дополнительных документов, подтверждающих их безопасность. Художественные изделия из кедра не значатся в Номенклатуре продукции (утвержденной постановлением Госстандарта России от 30.07.2002 г. № 64), в отношении которой законодательными актами Российской Федерации предусмотрена обязательная сертификация (постановление Правительства РФ от 29.04.02г. №287). Изделия художественных промыслов могут незначительно отличаться от эталонов (образцов, представленных на сайте предприятия) по вариантам резьбы, оттенку дерева и пр., с учетом того, что изготавливаются ручным способом. Все иные случаи возврата приобретенной продукции рассматриваются соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.